Frequently Asked Questions :

  • 1. Company
  • 2. Pertanyaan Teknis
  • 3. Billing
  • 4. Reseller Hosting
  • 5. Personal Hosting
  • 6. Business Hosting
  • 7. Corporate Hosting
  • 8. Domain
  • 9. Full Managed VPS
  • 10. Unmanaged VPS
  • 11. Email Hosting
company
pertanyaan teknis
pertanyaan tentang billing
reseller hosting
personal hosting questions
business hosting questions
corporate hosting
tentang domain
Full Managed VPS
unmanaged vps
Email Hosting
Expand All
|
Collapse All
  • 1. Sejak Kapan AtriumHosting Ada ?
     

    AtriumHosting.Com ada sejak tahun 2008, kami bukanlah provider baru yang mendirikan perusahaan web hosting.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    290 Times

  • 2. Apakah AtriumHosting Reseller ?
     

    Tidak. Kami memiliki dan mengelola server root secara mandiri  dengan menggunakan Internal Staff dari management kami sendiri.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    291 Times

  • 3. Bagaimana System Management Company AtriumHosting ?
     

    Kami memiliki system management yang berbeda dengan yang lain. Seluruh staff kami remote ( jarak jauh ), 1 Owner di Surabaya, 2 staff divisi marketing/billing & support di Surabaya, 1  Noc Staff di Jakarta, 1 Staff support di Yogyakarta, 1 System Administrator dari India, 1 System Administrator di Los Angeles, USA.  Staff kami telah melalui training dan Advance Professional Training untuk memberikan layanan terbaik untuk Customer.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    292 Times

  • 1. Apaka teknologi web server yang digunakan AtriumHosting.Com
     

    Untuk server yang digunakan Customer Personal, Business, Corporate & Reseller, seluruh sever kami menggunakan Litespeed Web Server yang akan mempercepat loading akselarasi Website 3x lebih cepat dan lebih mampu menahan beban proses php dan traffic.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    242 Times

  • 2. Bagaimana System Security yang di terapkan AtriumHosting dalam server?
     

    Kami menggunakan CloudLinux yang berfungsi sebagai Pagar untuk mencegah 1 customer melakukan abusive action terhadap semua user dalam 1 server. Sehingga 1 user bermasalah tidak akan mengganggu user lainnya. CageFS berfungsi sebagai "ruang karantina" agar tidak terjadi jumping antar user akibat hacking. 1 Website terkena hacking tidak akan berpengaruh ke user lainnya.  Untuk Malware, system server kami menggunakan Linux Malware Detect yang akan scan secara weekly dan remove script malware yang terdeteksi yang digunakan bersama-sama dengan Clam Anti Virus. Selebihnya kami menggunakan teknik Internal yang kami sebut : "Lock n Stop Guard".

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    266 Times

  • 3. Apakah hosting saya di backup ?
     

    Untuk business, corporate kami membackup dengan R1Soft backup Local dan External selama 7 hari retention dengan prioritas. Untuk Personal kami hanya backup untuk keperluan internal perusahaan kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    260 Times

  • 4. Saya ingin pindah dari provider lain ke AtriumHosting, bisa ?
     

    Bisa banget. Bila sebelumnya anda menggunakan layanan provider lain dan hendak move ke kami. Cukup order saja, lakukan pembayaran dan request migrasi di link ini, setelah kami proses anda cukup mengarahkan Name Server domain anda ke server kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    285 Times

  • 5. Dimana lokasi server hosting AtriumHosting.Com
     

    Seluruh server kami berada di Hongkong, Los Angeles -USA, Dallas-Texas, USA di Datacenter Terbaik dengan uptime network paling stabil.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    262 Times

  • 6. Tipe storage apa yang digunakan di server atriumhosting ?
     

    Seluruh server kami menggunakan SSD Drive Raid 10 Disk dengan performa I/O lebih baik dari SATA biasa.

     

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    285 Times

  • 7. Apakah saya bisa mendapat gratis SSL ?
     

    Iya. Dengan membeli paket Personal, Business, Reseller, anda akan mendapatkan bonus Gratis SSL Comodo dari kami sebagai tanda bahwa AtriumHosting memberikan yang terbaik untuk anda Gratis selama anda berlangganan.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    329 Times

  • 8. Apakah benar di AtriumHosting, kami bisa mendapat wordpress premium themes ?
     

    Benar. Kami selalu memberikan yang terbaik untuk customer, kami berikan akses gratis premium wordpress themes, silahkan request ke bagian billing untuk di buatkan akses loginnya.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    284 Times

  • 9. Bagaimana cara mendapatkan Wordpress Security Plugin ?
     

    Cukup order saja paket Business Hosting. Anda berhak mendapatkan produk Bullet Proof Security Pro, sebuah plugin terbaik saat ini untuk melindungi website wordpress anda. Silahkan request ke staff billing kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    253 Times

  • 10. Bisa kah saya request support via telpon ?
     

    Berdasarkan pengalaman kami 7 tahun, permintaan hal 2 teknis mengenai error server, website dan teknis lainnya tidak bisa di selesaikan via telepon, krn hal hal teknis sulit di selesai dengan cara pembicaraan. Itu sebabnya seluruh permintaan support harus menggunakan support ticket untuk akurasi pemecahan masalah yang baik.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    251 Times

  • 11. PHP versi berapa yang digunakan AtriumHosting ?
     

    Kami selalu menggunakan versi PHP yang memiliki status stable dan tidak tidak berstatus End of Life. Contoh untuk saat ini yang berstatus stable dan tidak end of life adalah php versi 5.6 ( pada saat FAQ di tulis ) , untuk selanjutnya kami akan selalu update dengan terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    182 Times

  • 12. Berapa settingan Memory_limit PHP ?
     

    Di kompetitor memory limit biasanya hanya 64MB , namun di kami antara 128-256 MB merupakan limit besar untuk PHP. Sehingga web anda akan berjalan dengan baik.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    147 Times

  • 13. Apakah AtriumHosting menyediakan pilihan versi PHP ?
     

    Ya. Ada kalanya customer membutuhkan PHP versi tertentu, kami menyediakan di cpanel dengan fitur PHP Selector. Kami menyarankan selalu gunakan PHP versi terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 1. Berapa lama order saya aktif ?
     

    Secara official seluruh order harus melalui verifikasi billing senin-jumat 09.00 - 16.00 WIB  dan sabtu 09.00 - 13.00 WIB, namun hal tersebut tidak bisa di jadikan patokan, karena staff kami dalam management bekerja secara shifting, sehingga order bisa di aktifkan kapan saja bila ada staff kami online yang memiliki akses billing system. Aktivasi antara 30 menit - 3 jam  dan maksimal 24 jamsetelah pembayaran dan konfirmasi di terima.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    289 Times

  • 2. Apa metode pembayaran yang digunakan ?
     

    Untuk pembayaran di AtriumHosting.Com anda bisa menggunakan Bank Transfer ke : BCA / Mandiri / Paypal dan jangan lupa untuk melakukan konfirmasi ke link ini

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    252 Times

  • 3. Bagaimana bila saya telat melakukan pembayaran ?
     

    Account hosting anda akan tersuspend otomatis bila telat 1 hari, dan akan terkena terminate otomatis pada hari ke-3. Sebaiknya lakukan pembayaran jauh hari sebelumnya. Bila terdapat kendala dalam pembayaran segera kontak staff billing kami, dengan senang hati akan kami extend beberapa hari ( khusus account hosting ).

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    268 Times

  • 4. Apakah AtriumHosting menyediakan cloud server ?
     

    Ya. Kami saat ini memiliki produk cloud server, bisa di lihat di https://atriumhosting.com/cloud-server/

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    224 Times

  • 5. Bila ada pertanyaan umum, bagaimana menghubungi AtriumHosting?
     

    Bila ada pertanyaan mengenai layanan kami silahkan chat dengan customer service kami, atau bisa kirim pesan ke :

    https://client.atriumhosting.com/submitticket.php?step=2&deptid=19 kami akan segera menjawab seluruh pertanyaan anda mengenai produk kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    276 Times

  • 6. Apakah saya bisa mendapat gratis SSL ?
     

    Iya. Dengan membeli paket Personal, Business, Reseller, anda akan mendapatkan bonus Gratis SSL Comodo dari kami sebagai tanda bahwa AtriumHosting memberikan yang terbaik untuk anda Gratis selama anda berlangganan.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    329 Times

  • 7. Apakah benar di AtriumHosting, kami bisa mendapat wordpress premium themes ?
     

    Benar. Kami selalu memberikan yang terbaik untuk customer, kami berikan akses gratis premium wordpress themes, silahkan request ke bagian billing untuk di buatkan akses loginnya.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    284 Times

  • 8. Bagaimana cara mendapatkan Wordpress Security Plugin ?
     

    Cukup order saja paket Business Hosting. Anda berhak mendapatkan produk Bullet Proof Security Pro, sebuah plugin terbaik saat ini untuk melindungi website wordpress anda. Silahkan request ke staff billing kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    253 Times

  • 9. Bila belum melakukan pembayaran dan status account "Terminated" artinya apa ?
     

    Bila status account anda terminated, artinya account sudah di hapus dari server, dan tidak memungkinkan untuk dilakukan restore data. Sehingga pastikan tidak terlambat melakukan pembayaran . Bila mendesak tidak dapat melakukan pembayaran dengan segera kontak staff billing kami untuk kami bantu extend sehingga terhindar dari termination.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    168 Times

  • 10. Apakah bisa add fund untuk melakukan pembayaran invoice selanjutnya ?
     

    Ya. Untuk memudahkan anda membayar invoice, anda bisa melakukan add fund / deposit dana ke account billing kami, sehingga anda tidak perlu lagi melakukan pembayaran via transfer.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    166 Times

  • 1. Apa itu Reseller Hosting ?
     

    Reseller Hosting adalah system reseller, dimana setelah anda mendaftar akan mendapatkan 2 akses sekaligus. 1 Akses berupa cpanel untuk keperluan web anda sendiri, dan 1 akses WHM Reseller, dengan WHM Reseller ini anda bisa create Cpanel untuk customer anda. Harga dan spesifikasi anda sendiri yang menentukan.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    167 Times

  • 2. Apa maksud dari whitelabel hostname ?
     

    Kami tidak menampilkan hostname domain usaha kami di setiap url yang muncul di WHM Reseller anda, kami menggunakan nama domain yang tidak ada kaitannya dengan kami untuk melindungi customer yang menggunakan paket Reseller Hosting. Dengan fitur ini tidak ada yang mengetahui bahwa anda adalah reseller kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    144 Times

  • 3. Apakah saya di buatkan website untuk promosi bila beli paket reseller ?
     

    Tidak. Silahkan build website anda menggunakan CMS yang sudah popular seperti Joomla, Wordpress, dsb . Bila kesulitan silahkan gunakan jasa web design.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    163 Times

  • 4. Apakah saya akan di bantu dalam hal support ?
     

    Ya. Kami tetap akan membantu bila anda membutuhkan bantuan support, bila ada customer anda mengalami masalah, silahkan kontak staff support kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    154 Times

  • 5. Apakah saya bisa request untuk Private Name Server sesuai domain saya ?
     

    Ya. Anda bisa request untuk setting ns1 dan ns2 domain anda. Sehingga customer anda harus mengarahkan NS dengan domain usaha anda.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    140 Times

  • 6. Apakah Account customer saya di backup ?
     

    Ya. Kami melakukan backup weekly ( mingguan ) seluruh account di bawah reseller anda. Anda bisa request restore bila terdapat kerusakan website yang membutuhkan restore data. Namun restore tidak dapat di lakukan bila account dengan sengaja di terminate.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    145 Times

  • 7. Apakah saya bisa mendapatkan FREE SSL Comodo ?
     

    Ya. Paket Personal dan business bisa request Free SSL Comodo Positive, kami installkan langsung di cpanel anda.  Untuk Reseller hosting juga kami berikan gratis untuk anda dan customer di bawah anda unlimited SSL.

    ( Kami hanya melakukan issued + Install ssl, error insecure yang terjadi di website harus di perbaiki oleh customer )

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 8. Mengapa web saya di suspend ?
     

    Kami sangat jarang melakukan suspend ke website. Namun suspend bisa terjadi karena hal - hal sbb :

     

    • Terlambat melakukan pembayaran
    • Terdapat malware di web anda
    • Spamming hasil dari web anda yang di inject

    Bila terjadi demikian silahkan kontak kami dan segera lakukan cleaning pada website anda, sehingga setelah bersih akan di buka kembali.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 9. PHP versi berapa yang digunakan AtriumHosting ?
     

    Kami selalu menggunakan versi PHP yang memiliki status stable dan tidak tidak berstatus End of Life. Contoh untuk saat ini yang berstatus stable dan tidak end of life adalah php versi 5.6 ( pada saat FAQ di tulis ) , untuk selanjutnya kami akan selalu update dengan terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    182 Times

  • 10. Berapa settingan Memory_limit PHP ?
     

    Di kompetitor memory limit biasanya hanya 64MB , namun di kami antara 128-256 MB merupakan limit besar untuk PHP. Sehingga web anda akan berjalan dengan baik.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    147 Times

  • 11. Apakah AtriumHosting menyediakan pilihan versi PHP ?
     

    Ya. Ada kalanya customer membutuhkan PHP versi tertentu, kami menyediakan di cpanel dengan fitur PHP Selector. Kami menyarankan selalu gunakan PHP versi terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 1. Paket Personal ini cocok untuk siapa ?
     

    Paket Personal Hosting cocok untuk anda yang pemula dan tidak membutuhkan resources terlalu besar , biasanya dipakai untuk web/blog pribadi dengan traffic yang sedikit.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 2. Berapa Limit Resource Usage Personal Hosting ?
     

    Paket Personal hosting memiliki limit usage sbb :

    CPU : 10%

    Ram Virtual : 512 MB

    Ram Phisical : 1024 MB

    Entry Process : 10

    IO Usage  : 512 kb/s

    IOPS : 512

    Number of Process : 25

     

     

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    141 Times

  • 3. Apakah paket hosting personal di backup ?
     

    Secara internal kami lakukan backup secara berkala sebagai antisipasi bila terjadi crash server sehingga kami dapat lakukan restore, backup hanya di gunakan bila bersifat emergency di internal, bukan untuk customer. Customer di Personal Hosting harus melakukan backup secara berkala secara mandiri via cpanel .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 4. Apakah saya bisa mendapatkan FREE SSL Comodo ?
     

    Ya. Paket Personal dan business bisa request Free SSL Comodo Positive, kami installkan langsung di cpanel anda.  Untuk Reseller hosting juga kami berikan gratis untuk anda dan customer di bawah anda unlimited SSL.

    ( Kami hanya melakukan issued + Install ssl, error insecure yang terjadi di website harus di perbaiki oleh customer )

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 5. Apakah saya bisa upgrade paket saya sewaktu-waktu ?
     

    Ya. Anda bisa upgrade paket hosting anda sewaktu2 , dan akan di hitung pro rate . Sehingga biasanya biaya upgrade tidak mahal, krn tetap memperhitungkan masa aktif yang tidak terpakai.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    130 Times

  • 6. Mengapa web saya di suspend ?
     

    Kami sangat jarang melakukan suspend ke website. Namun suspend bisa terjadi karena hal - hal sbb :

     

    • Terlambat melakukan pembayaran
    • Terdapat malware di web anda
    • Spamming hasil dari web anda yang di inject

    Bila terjadi demikian silahkan kontak kami dan segera lakukan cleaning pada website anda, sehingga setelah bersih akan di buka kembali.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 7. PHP versi berapa yang digunakan AtriumHosting ?
     

    Kami selalu menggunakan versi PHP yang memiliki status stable dan tidak tidak berstatus End of Life. Contoh untuk saat ini yang berstatus stable dan tidak end of life adalah php versi 5.6 ( pada saat FAQ di tulis ) , untuk selanjutnya kami akan selalu update dengan terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    182 Times

  • 8. Berapa settingan Memory_limit PHP ?
     

    Di kompetitor memory limit biasanya hanya 64MB , namun di kami antara 128-256 MB merupakan limit besar untuk PHP. Sehingga web anda akan berjalan dengan baik.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    147 Times

  • 9. Apakah AtriumHosting menyediakan pilihan versi PHP ?
     

    Ya. Ada kalanya customer membutuhkan PHP versi tertentu, kami menyediakan di cpanel dengan fitur PHP Selector. Kami menyarankan selalu gunakan PHP versi terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 1. Paket Business Hosting ini cocok untuk siapa ?
     

    Paket Business Hosting cocok untuk anda yang akan membuat website blog dengan traffic sedang misal : website perusahaan, website toko online, dsb.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    152 Times

  • 2. Berapa Limit Resource Usage Business Hosting?
     

    Limit nya adalah :

    CPU : 25%

    Ram Virtual : 1024 MB

    Ram Phisical : 1024 MB

    Entry Process : 20

    IO Usage  : 2048 kb/s

    IOPS : 1024

    Number of Process : 75

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    133 Times

  • 3. Apakah Hosting di backup ?
     

    Ya. Kami melakukan backup hingga 15 hari ke belakang untuk membantu anda restore data bila terjadi kerusakan website. Anda bisa langsung menggunakan fitur ini via Cpanel RSoft1 Backup, untuk mysql backup anda tetap harus kontak staff support kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    167 Times

  • 4. Apakah saya bisa mendapatkan FREE SSL Comodo ?
     

    Ya. Paket Personal dan business bisa request Free SSL Comodo Positive, kami installkan langsung di cpanel anda.  Untuk Reseller hosting juga kami berikan gratis untuk anda dan customer di bawah anda unlimited SSL.

    ( Kami hanya melakukan issued + Install ssl, error insecure yang terjadi di website harus di perbaiki oleh customer )

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 5. Apakah saya bisa request plugin security untuk web wordpress saya ?
     

    Ya. Bila anda menggunakan paket business/ corporate anda bisa request plugin Bullet Proof Security Pro untuk web/blog wordpress anda, kami installkan dan bisa langsung digunakan tanpa repot.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    144 Times

  • 6. Bagaimana system support di business hosting ?
     

    Dengan menggunakan paket business hosting, setiap anda mengirim support ticket, ID Ticket anda akan selalu berada di atas, sehingga akan lebih cepat di handle oleh staff support kami .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    147 Times

  • 7. Apakah saya bisa upgrade paket saya sewaktu-waktu ?
     

    Ya. Anda bisa upgrade paket hosting anda sewaktu2 , dan akan di hitung pro rate . Sehingga biasanya biaya upgrade tidak mahal, krn tetap memperhitungkan masa aktif yang tidak terpakai.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    130 Times

  • 8. Mengapa web saya di suspend ?
     

    Kami sangat jarang melakukan suspend ke website. Namun suspend bisa terjadi karena hal - hal sbb :

     

    • Terlambat melakukan pembayaran
    • Terdapat malware di web anda
    • Spamming hasil dari web anda yang di inject

    Bila terjadi demikian silahkan kontak kami dan segera lakukan cleaning pada website anda, sehingga setelah bersih akan di buka kembali.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 9. PHP versi berapa yang digunakan AtriumHosting ?
     

    Kami selalu menggunakan versi PHP yang memiliki status stable dan tidak tidak berstatus End of Life. Contoh untuk saat ini yang berstatus stable dan tidak end of life adalah php versi 5.6 ( pada saat FAQ di tulis ) , untuk selanjutnya kami akan selalu update dengan terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    182 Times

  • 10. Berapa settingan Memory_limit PHP ?
     

    Di kompetitor memory limit biasanya hanya 64MB , namun di kami antara 128-256 MB merupakan limit besar untuk PHP. Sehingga web anda akan berjalan dengan baik.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    147 Times

  • 11. Apakah AtriumHosting menyediakan pilihan versi PHP ?
     

    Ya. Ada kalanya customer membutuhkan PHP versi tertentu, kami menyediakan di cpanel dengan fitur PHP Selector. Kami menyarankan selalu gunakan PHP versi terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 1. Apakah Hosting di backup ?
     

    Ya. Kami melakukan backup hingga 15 hari ke belakang untuk membantu anda restore data bila terjadi kerusakan website. Anda bisa langsung menggunakan fitur ini via Cpanel RSoft1 Backup, untuk mysql backup anda tetap harus kontak staff support kami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    167 Times

  • 2. Paket Corporate ini cocok untuk siapa ?
     

    Paket corporate hosting ini cocok untuk anda yg ingin memiliki website dengan traffic tinggi, karena corporate hosting memiliki struktur server berbeda, dimana 1 server hanya digunakan oleh 6 user saja. Paket ini disebut juga semi-dedicated hosting

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    160 Times

  • 3. Berapa Limit Resources Usage Corporate Hosting?
     

    CPU : 30%

    Ram Virtual : 1024 MB

    Ram Phisical : 1024 MB

    Entry Process : 20

    IO Usage  : 2048 kb/s

    IOPS : 1024

    Number of Process : 100

    Kelebihan Corporate Hosting : 1 Server hanya digunakan 6 user saja, sehingga limit di atas pada real nya akan sulit terlampau mengingat server sangat lega.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 4. Apakah saya bisa request plugin security untuk web wordpress saya ?
     

    Ya. Bila anda menggunakan paket business/ corporate anda bisa request plugin Bullet Proof Security Pro untuk web/blog wordpress anda, kami installkan dan bisa langsung digunakan tanpa repot.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    144 Times

  • 5. Mengapa web saya di suspend ?
     

    Kami sangat jarang melakukan suspend ke website. Namun suspend bisa terjadi karena hal - hal sbb :

     

    • Terlambat melakukan pembayaran
    • Terdapat malware di web anda
    • Spamming hasil dari web anda yang di inject

    Bila terjadi demikian silahkan kontak kami dan segera lakukan cleaning pada website anda, sehingga setelah bersih akan di buka kembali.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    170 Times

  • 6. PHP versi berapa yang digunakan AtriumHosting ?
     

    Kami selalu menggunakan versi PHP yang memiliki status stable dan tidak tidak berstatus End of Life. Contoh untuk saat ini yang berstatus stable dan tidak end of life adalah php versi 5.6 ( pada saat FAQ di tulis ) , untuk selanjutnya kami akan selalu update dengan terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    182 Times

  • 7. Apakah AtriumHosting menyediakan pilihan versi PHP ?
     

    Ya. Ada kalanya customer membutuhkan PHP versi tertentu, kami menyediakan di cpanel dengan fitur PHP Selector. Kami menyarankan selalu gunakan PHP versi terbaru .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 1. Apakah saya mendapat full control panel bila membeli domain ?
     

    Ya. Anda akan mendapat full control panel yang di dalamnya anda bisa akses Name Server, EPP code, dsb. Fitur ini juga tersedia di client area sehingga sudah terwakili.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    124 Times

  • 2. Apa yang terjadi bila domain expired?
     

    Bila domain anda expired web anda tidak dapat di akses dan memiliki masa tenggang 30 hari untuk di perpanjang dengan harga normal. Bila melebihi 30 hari , makan di kenakan biaya redemtion periode yang nominalnya 10x lipat dari harga normal. Sehingga pastikan anda memperpanjang domain anda sebelum masa berlakunya habis.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    145 Times

  • 3. Bagaimana Cara Transfer domain dari provider lain ke AtriumHosting ?
     

    Untuk melakukan transfer domain, silahkan cek di panel domain provider lama anda dan silahkan lakukan hal sbb :

    1. Catat EPP CODE / Secret Code
    2. Disable Privacy Protection
    3. Disable Theft Protection

    Setelah 3 hal tersebut di lakukan silahkan order di :

    https://client.atriumhosting.com/cart.php?a=add&domain=transfer

     

    Setelah kami proses, anda akan menerima email pemberitahuan approval, anda harus klik link di dalam email tersebut, setelah anda klik proses akan berjalan, sekitar 5-7 hari.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    115 Times

  • 4. Apakah saya bisa mengalihkan domain yg saya beli ke orang lain ?
     

    Bisa. Namun request harus di lakukan oleh anda, bukan orang yg akan anda berikan akses.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    129 Times

  • 1. Apakah saya di bantu dalam hal instalasi dan support ?
     

    Ya. Dengan Full managed VPS anda akan di bantu dari NOL mulai dari instalasi, setup, konfigurasi dan optimasi sampai dengan server online menggunakan Cpanel. Anda hanya menerima beres saja sudah siap langsung digunakan dan dengan performa top.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    158 Times

  • 2. Apakah Node Server VPS Full Managed sama dengan VPS Unmanaged ?
     

    Tidak. VPS Full Managed kami tempatkan dalam 1 server node khusus full managed dan tidak bercampur dengan VPS Unmanaged.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    155 Times

  • 3. Mengapa saya harus menggunakan Full Managed VPS ?
     

    VPS full managed kami rancang untuk memberikan performance dan uptime yang benar2 terjaga tanpa downtime dengan konfigurasi sbb :

    • Raid 10 Protected Harddisk
    • Guaranteed Ram tidak shared dengan VPS lainnya dalam 1 Node
    • Kami menggunakan Dual Network Switch , sehingga bila terdapat gangguan network tidak akan mengganggu VPS anda.
    • VPS kami sudah terdapat DDOS Protection upto 500gbps and 700mpps for bandwidth (tidak ada di kompetitor)
    • VPS Node Backup, bila VPS anda crash, anda tidak perlu kuatir, krn VPS anda di backup di system NODE kami dalam bentuk Snapshot backup per 3 hari dan weekly. Kami bantu restore VPS anda dalam waktu 15 menit.  (tidak di miliki kompetitor lain )
    • Sudah termasuk Full Managed Support, anda tidak perlu kuatir bila terdapat error apapun, cukup kontak kami, staff akan handle problem ini sesegera mungkin.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    127 Times

  • 4. Bagaimana Uptime Full Managed VPS?
     

    Sampai saat ini uptime network kami masih 100% dan kami akan tetap menjaga reputasi kami untuk tetap menjadi terdepan di Full Managed VPS.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    136 Times

  • 5. Apakah berarti saya hanya fokus ke marketing web saya ya ?
     

    Yup Benar. Anda duduk santai saja, kami handle seluruh hal teknis server anda.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    137 Times

  • 6. Minimum Kontrak per 3 bulan ya untuk full managed VPS?
     

    Ya. Minimum kontrak adalah order per 3 bulanan

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    166 Times

  • 7. Lokasi server mana saja yang di sediakan oleh atriumhosting ?
     

    Full managed VPS tersedia lokasi : USA, Singapore, Japan, Australia, Hongkong, Germany, Netherland, dsb. Silahkan kontak kami detailnya.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    154 Times

  • 8. VPS lokasi mana yang sudah ada DDOS Protection dan Uptime yang baik ?
     

    Saat ini Lokasi server yang sudah apply DDOS Protection dan Network Switch Uptime yang baik ada di USA. Bila menginginkan lgs saja order VPS dengan server USA.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    134 Times

  • 9. Apakah saya mendapat akses root ?
     

    Ya. Bila anda menggunakan layanan VPS kami, anda mendapatkan full akses root .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    152 Times

  • 1. Apakah saya mendapat akses root ?
     

    Ya. Bila anda menggunakan layanan VPS kami, anda mendapatkan full akses root .

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    152 Times

  • 2. Support seperti apa yang bisa saya dapatkan di Unmanaged VPS ?
     

    Untuk Unmanaged support kami hanya handle segala sesuatu yang berhubungan dengan Server NODE dan Network saja dan memastikan semuanya normal. Script/cms/aplikasi harus di handle oleh customer.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    143 Times

  • 3. Apa Bedanya VPS di beli di AtriumHosting dan Provider Lain ?
     

    Setiap order vps secara default sudah terinstall OS, VPS yang beli di AtriumHosting , pada saat terinstall sudah melalui proses pacthing , sehingga fitur2 / service yang tidak digunakan di dalam OS itu sendiri sudah di optimasi untuk performa dan keamanan ketika di gunakan sebagai server produksi.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    66 Times

  • 1. Apa perbedaan menggunakan email bawaan cpanel vs paket khusus email hosting ?
     

    Email bawaan cpanel digunakan bersama2 dengan web hosting, dimana malware, bot dan virus terkadang masuk ke script yang menyebabkan IP terblacklist oleh Spam Provider, sedangkan paket Email Hosting ini di bangun khusus digunakan untuk email saja, menggunakan cloud server dan di maintain dengan teknologi khusus email sehingga dari segi keamanan, kenyamanan dan kestabilan adalah tetap lebih baik dari pada email bawaan cpanel.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    136 Times

  • 2. Panel Apa yang digunakan oleh Atrium Hosting untuk produk Email Hosting ?
     

    Kami menggunakan OPEN X-Change / OX App Suite dimana panel ini memiliki navigasi yang sangat mudah untuk di pahami.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    123 Times

  • 3. Saya sudah memiliki domain dan hosting di provider lain, apakah bisa membeli paket email hosting ?
     

    Bisa. Justru hal itu lebih baik, krn anda memisahkan antara website dan email, bila website anda down, email anda tetap berjalan dengan lancar karena email di bedakan servernya. Bisnis anda tetap berjalan sebagaimana seharusnya.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    126 Times

  • 4. Apakah Benar bila hosting dan email di pisah, web down, email tidak ?
     

    Ya. Kami akan bantu anda dengan cara :

    1. Melakukan setting menggunakan external DNS Service, sehingga DNS berbeda dengan dengan DNS dari hosting anda.
    2. BIla terjadi downtime di website utama, krn DNS menggunakan external, email anda akan tetap berjalan.

    Untuk hal ini silahkan berkonsultasi dengan customer service kami , dengan senang hati kami akan bantu settingkan external DNS ini gratis

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    124 Times

  • 5. Berapa Kapasitas penyimpanan email hosting ini ?
     

    Per User akan mendapatkan 5 GB space untuk penyimpanan email anda.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    149 Times

  • 6. Email traffic kami sangat banyak setiap harinya, bagaimana caranya agar tidak penuh ?
     

    Agar tidak cepat penuh ada cara paling jitu. SIlahkan setting dengan POP3 di outlook express/thunderbird anda, otomatis email yg masuk akan terdownload ke komputer anda, tidak tersimpan di server email hosting.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    133 Times

  • 7. Apakah bisa kami order email lebih dari 50 account untuk email kami ?
     

    Bisa. Silahkan kontak customer service kami, dengan senang hati kami akan sediakan dan membantu menghitungkan.

    More

    Was this answer helpful ?
    Yes(0)
    /
    No(0)

    Viewed
    128 Times

 

Back to Top

2016 © All The Content Are Under DMCA Protections

Close