Term of Services ( TOS )

Term of Services ( TOS ) atau yang biasa di sebut sebagai kesepakatan layanan yang harus di setujui sebelum menggunakan layanan kami. Term of service kami buat se sederhana mungkin dapat di pahami dan kami berhak mengubah isi tanpa pemberitahuan.

Larangan :

  • Web Hosting adalah untuk website, sehingga file yang tidak berhubungan dengan website seperti : mp3, video,torrent, shell script hacking, backup file dari server lain tidak di perkenankan di server kami.
  • Spamming Email , yaitu pengiriman email dalam jumlah banyak baik karena hacking , maupun di sengaja.
  • Website berjenis forum tidak di perkenankan
  • Membuat web phising
  • Kegiatan Ilegal yang melanggar Hukum Indonesia & International
  • Menggunakan domain gratisan pada server kami

 

Resources Usage :

 

Pada dasarnya setiap account cpanel telah memiliki Limit resources CPU, Ram, EP dsb. Sehingga usahakan membeli paket sesuai dengan peruntukan dan paket yang sesuai dan tidak overusage ( menggunakan sumber daya berlebihan ).

 

Perihal Pembayaran :

Pembayaran hanya di anggap sah bila menggunakan rekening yang terdaftar di website kami. Pembayaran adalah bentuk komitment dan tidak ada sistem refund apapun alasannya. Keterlambatan pembayaran akan menyebabkan suspension dan pada hari ke3 proses termination. Tidak di perkenankan melakukan dispute paypal karena segala sesuatu bisa di tanyakan ke billing. Dispute akan menyebabkan seluruh account anda tersuspend sampai proses clear.

 

Backup & Restore :

Backup yang di sediakan bersifat complimentary yang memiliki keterbatasan untuk membantu customer namun seluruh customer berkewajiban untuk melakukan backup secara berkala melalui cpanel dan kemudian melakukan download ke komputer anda. Sehingga provider web hosting tidak menjamin backup utuh yang di karenakan krn teknis/timeout dsb. BIla anda membutuhkan restore, cukup berikan backup tersebut ke staff kami untuk di restore.

 

Support :

Kami berhak menolak support apabila tidak berhubungan dengan server hosting, kesalahan/error yang di sebabkan oleh script/cms anda adalah merupakan tanggung jawab customer. Produk yang berstatus Unmanaged seperti Unmanaged VPS  artinya kami hanya bertanggung jawab pada sisi network dan node. Seluruh request support teknis diharuskan menggunakan Support Ticket via Client Area.

 

Pencemaran Nama Baik :

Segala bentuk pencemaran nama baik yang tidak di sertai bukti kuat dan otentik melalui media massa, media online seperti forum, blog akan kami tuntut melalui proses hukum yang ada di Indonesia.

Segala bentuk pencemaran,pengancaman, intimidasi dan perkataan kasar/tidak sopan kepada tim support/CS akan menyebabkan seluruh account dibekukan.

 

Upaya Hacking :

Segala bentuk upaya hacking atau merusak data di dalam server kami adalah merupakan bentuk kriminal yang mangacu pada UUITE  dan akan di laporkan ke : http://www.reskrimsus.metro.polri.go.id

 

Updated : 25 Feb  2018

Cloud Hosting Personal menggunakan Cpanel yang sudah populer sebagai Panel hosting dengan navigasi paling mudah untuk newbie sekalipun. Silahkan cek demo nya disini

Dengan Litespeed Web Server akan membuat website anda lebih cepat 3x lipat dan dapat handle request traffic lebih baik dari Apache, performa web server yang dapat di andalkan.

Account hosting anda di backup dengan software terbaik di dunia R1Soft Backup sampai 7 hari ke belakang. Menjadikan data anda lebih aman dan hati tenang.

Butuh bantuan Teknis ? Tenang “You Are Not Alone” staff support kami siap membantu anda untuk hal teknis hosting. Submit Support ticket anda di SINI